Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Versie: oktober 2026
1. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden gelden voor bestellingen die je als consument plaatst bij Atelier Orlo. Je dwingende wettelijke consumentenrechten blijven onverminderd gelden.
2. Contractspartij
Niklas Horstmann - Atelier Orlo
Wanner Str. 22
45888 Gelsenkirchen
Duitsland
E-mail: hello@atelier-orlo.de
Telefoon: +49 174 7205407
Btw-identificatienummer: DE350314022
3. Aanbod en overeenkomst
De weergave van producten in de webwinkel is geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende uitnodiging om te bestellen. Door op de bestelknop te klikken, plaats je een bindende bestelling. De overeenkomst komt tot stand door onze orderbevestiging per e-mail of door verzending van de goederen.
4. Producten
Atelier Orlo verkoopt hoogwaardige reproducties van vintage posters. Alle aangeboden ontwerpen zijn gebaseerd op historische werken waarvan de auteursrechtelijke bescherming is verstreken (publiek domein / Public Domain). Het gaat om gedrukte reproducties, niet om originele werken.
De posters zijn moderne gedrukte reproducties, geen originele affiches, en worden zonder lijst geleverd. Schermweergave en drukproces kunnen lichte kleurverschillen veroorzaken. Of een afwijking een gebrek is, wordt bepaald door de overeengekomen eigenschappen en de wettelijke eisen; je wettelijke rechten worden hierdoor niet beperkt.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn eindprijzen inclusief de toepasselijke btw. Verzending naar Nederland is gratis (0 EUR), zonder minimumbedrag.
De betaling is verschuldigd zodra de overeenkomst tot stand komt. De beschikbare betaalmethoden en eventuele betalingsvoorwaarden worden vóór het afronden van je bestelling bij het afrekenen weergegeven. De daar getoonde mogelijkheden zijn bepalend.
6. Levering
Verzending is gratis (0 EUR), zonder minimumbedrag.
De bezorging vindt doorgaans plaats binnen 5 werkdagen na ontvangst van je bestelling. Deze termijn omvat productie en transport. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen op de verzendlocatie.
Zelf afhalen is niet mogelijk. De wettelijke regels voor niet-levering en vertraging blijven gelden.
7. Herroepen en retourneren
Je wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen wordt vrijwillig verlengd tot 30 dagen na de dag van ontvangst van het laatste artikel. Na het versturen van je herroepingsverklaring heb je volgens ons beleid 30 dagen om de goederen terug te sturen. Alle informatie, het retouradres en het niet-verplichte modelformulier staan in onze informatie over het herroepingsrecht.
Herroepen kan per e-mail, brief of via Overeenkomst herroepen. Een reden of voorafgaande toestemming is niet vereist. Je ontvangt bij gebruik van de onlinefunctie onverwijld een ontvangstbevestiging per e-mail.
7a. Vrijwillig omruilen
Naast je herroepingsrecht kun je binnen 30 dagen na ontvangst vrijwillig omruilen voor een ander beschikbaar ontwerp of formaat. Neem vóór de retourzending contact op via hello@atelier-orlo.de en vermeld je bestelnummer en het gewenste vervangende artikel. Voor vrijwillig omruilen moet het artikel onbeschadigd zijn. Bij vrijwillig omruilen zonder gebrek betaal je de rechtstreekse retourkosten.
Na ontvangst en controle verzenden we het vervangende artikel volgens onze reguliere verzendvoorwaarden. Een prijsverschil brengen we in rekening of betalen we terug via het oorspronkelijke betaalmiddel. Je wettelijke herroepingsrecht en je wettelijke rechten bij gebreken blijven onverminderd gelden. Een wettelijke terugbetaling wordt niet vervangen door een verplichte omruiling of tegoedbon.
8. Wettelijke rechten bij gebreken
Nederland
Je hebt recht op een product dat voldoet aan wat je er bij normaal gebruik redelijkerwijs van mag verwachten. In Nederland heeft de wettelijke garantie geen vaste eindtermijn van twee jaar. De bescherming hangt onder meer af van het product, de gemaakte afspraken en wat je redelijkerwijs mag verwachten.
België
Voor nieuwe consumptiegoederen geldt in België een wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar vanaf de levering. Eventuele verdere wettelijke rechten blijven bestaan.
Bij een gebrek waarvoor we wettelijk verantwoordelijk zijn, kun je onder de wettelijke voorwaarden kiezen voor kosteloos herstel of vervanging. Dit gebeurt binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast. Waar de wet dat toestaat, kun je prijsvermindering of ontbinding vragen, ook direct als aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan. De kosten van een wettelijke oplossing, waaronder noodzakelijke verzending, komen niet voor jouw rekening.
Neem bij beschadigde, gebrekkige of verkeerd geleverde goederen contact op via hello@atelier-orlo.de. Een foto kan helpen, maar is geen voorwaarde voor je wettelijke rechten. Deze rechten staan los van je herroepingsrecht en ons vrijwillige omruilbeleid.
9. Aansprakelijkheid
De wettelijke regels over onze aansprakelijkheid blijven van toepassing. Deze voorwaarden beperken je dwingende wettelijke rechten niet.
10. Auteursrecht
De vormgeving van deze webwinkel, onze productbeschrijvingen en onze eigen grafische bewerking van de ontwerpen zijn auteursrechtelijk beschermd. Vermenigvuldiging of commercieel gebruik zonder onze uitdrukkelijke toestemming is verboden.
11. Privacy
Informatie over de verwerking van je persoonsgegevens staat in onze privacyverklaring.
12. Klachten
Heb je een klacht? Neem contact op met Niklas Horstmann - Atelier Orlo via hello@atelier-orlo.de of per post op Wanner Str. 22, 45888 Gelsenkirchen, Duitsland. Je recht om een beroep te doen op de bevoegde rechter blijft onverminderd gelden.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Deze rechtskeuze ontneemt je niet de bescherming van dwingende consumentenregels die zonder deze rechtskeuze van toepassing zouden zijn, waaronder de regels van het land waar je gewoonlijk verblijft wanneer de wettelijke voorwaarden daarvoor zijn vervuld. Je wettelijke rechten inzake de bevoegde rechter blijven onverminderd gelden.
14. Geldigheid
Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen gelden voor zover de wet dat toestaat. Je wettelijke rechten blijven behouden.