FAQ

Atelier Orlo sélectionne des affiches historiques et les propose sous forme d'impressions de haute qualité. La sélection comprend d'anciennes publicités, des couvertures de magazines et des affiches de voyage, ainsi que des motifs médicaux, théâtraux, Art déco, Art nouveau et d'autres motifs graphiques d'époques passées.

L'important n'est pas seulement qu'un motif soit ancien. L'essentiel est qu'il ait encore du charme aujourd'hui : par ses couleurs, sa typographie, sa composition ou par la petite histoire qu'il raconte et que l'on aime avoir au mur.

Non. Atelier Orlo ne vend pas d'affiches originales, mais des reproductions soigneusement sélectionnées de motifs historiques.

Ainsi, l'art de l'affiche historique devient accessible, sans prétendre qu'il s'agit d'un original de collection.

Pour les affiches publicitaires historiques, les noms, logos et messages publicitaires représentés font partie du motif original. Atelier Orlo n'a aucun lien commercial avec les marques, entreprises ou institutions mentionnées.

Non. Toutes les affiches sont livrées sans cadre.

Vous pouvez ainsi choisir vous-même un cadre qui s'accorde avec votre pièce, la couleur de votre mur et votre style de décoration.

Elles sont imprimées sur du papier mat de 200 g/m². La surface est lisse et non réfléchissante, afin que les couleurs, la typographie et les détails du motif paraissent harmonieux.

Votre affiche est imprimée, contrôlée et emballée en toute sécurité après la commande.

La livraison s'effectue généralement sous 5 jours ouvrés.

Nous expédions avec DHL, FedEx ou DPD, selon l'adresse de livraison et la disponibilité.

Le transporteur utilisé dépend de l'endroit où votre affiche est livrée et de l'option d'expédition la plus adaptée à votre commande.

Votre affiche est expédiée dans un emballage protecteur afin qu'elle vous parvienne en toute sécurité.

Selon le format et le mode d'expédition, elle est emballée de manière à protéger au mieux l'impression, le papier et les bords.

Oui. Vous disposez d'un droit de rétractation de 30 jours.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Veuillez retourner l'affiche bien protégée, de préférence dans son emballage d'origine ou dans un emballage tout aussi sûr.

Oui. Un échange volontaire est possible dans les 30 jours suivant la réception, sous réserve que le motif ou le format souhaité soit disponible.

Veuillez nous contacter avant le retour à l'adresse hello@atelier-orlo.de en indiquant votre numéro de commande ainsi que le remplacement souhaité. Les frais de retour immédiats sont à votre charge.

Après réception et vérification de l'article non endommagé, nous expédions le remplacement conformément à nos conditions d'expédition habituelles. En cas de différence de prix, nous facturerons ou rembourserons la différence.

Votre droit de rétractation légal et vos droits de garantie restent inchangés.

Les modes de paiement actuellement disponibles vous seront présentés avant la finalisation de la commande, lors du paiement.

Selon l'appareil, le navigateur, le pays de livraison et la disponibilité du prestataire de paiement concerné, la carte de crédit, PayPal, Klarna ainsi que les paiements express tels qu'Apple Pay, Google Pay ou Shop Pay peuvent être disponibles, entre autres.

Nos affiches sont fabriquées par notre partenaire d'impression Gelato.

Cela nous permet de proposer des circuits de livraison courts, des délais d'expédition rapides et une qualité d'impression fiable.

Nos affiches sont fabriquées par notre partenaire d'impression Gelato.

Contact de notre partenaire de production, uniquement à titre d'information sur le fabricant et non pour le service client :

Gelato Group
Dronning Eufemias gate 8
0191 Oslo
Norvège
support@gelato.com

Important : pour toute question concernant votre commande, votre retour, votre paiement ou votre livraison, veuillez nous contacter directement :

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